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ご旅行条件（地球の歩き方トラベル・ホテルセクション）
掲載ホテルは各国40社の現地ツアーオペレーターの商品を、地球の歩き方トラベル・ホテルセクション（ASKホテルズ）が代理販売しております。掲載商品は企画商品ではありませんので、特別保障、旅程保障は含まれません。
予約の取り消し
ご予約の取り消しに関しては、以下の手数料を申し受けます。
- 宿泊日の前日から起算して3日前から・・・・・・・・・・・・・・1泊全額
- (下記以外のエリアに適用されます。また、ホテルによって条件が異なる場合には、ホテルごとに明記しておりますので、ご予約の際に必ずご確認ください。)
- ◆ハワイ・ベトナム
- 宿泊日の前日から起算して7日前から・・・・・・・・・・・・・・1泊全額
- ◆メキシコ・中南米
- 5/1から11/30までの宿泊に関しては
宿泊日の前日から起算して7日前から・・・・・・・・・・・・・・ 2泊全額 - 12/1から4/30までの宿泊に関しては
宿泊日の前日から起算して14日前から・・・・・・・・・・・・・ 2泊全額 - ◆インドネシア
- 4/1から6/30、10/1から12/19、1/11から3/31までの宿泊に関しては
宿泊日の前日から起算して5日前から・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 1泊全額 - 7/1から9/30、12/20から1/10までの宿泊に関しては
宿泊日の前日から起算して9日前から・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 1泊全額
- 取り消しのご連絡は、Eメールでは受け付けておりません。必ず営業時間内にお電話にてご連絡をお願いします。また、取り消しのご連絡は、土曜日、日曜日、祝日等を数えません。また、ご連絡が営業時間（月〜金10:00〜19:00）外となった時は翌日以降の手配が可能となった日を基準として手数料を算出します。
- すでに予約済みのホテルを他のホテルへ又は宿泊日を変更する場合、宿泊数を変更する場合、ル−ムタイプを変更する場合、宿泊者名を変更する場合は取り消し扱いとなります。
- 運送機関のストライキ又は遅延などでチェックインできない場合も上記規定が適用されます。
- 年末年始やコンベンション時期など混雑期の予約の際は、宿泊の何日前にかかわらず、全額の取り消し料がかかる場合があります。
- ホテルによって特別な取り消し料が発生する場合がございます。（ホテルの詳細情報でご確認下さい。）
- 10名以上のグル−プの手配に関しては、特別な条件が提示される場合や、ホテル料金が変更になる場合がございますので、回答時にご確認ください。
- ホテルバウチャー発行後の取り消しに関しましては、上記規定以外にバウチャ−1枚に付き3,150円の発券手数料を頂戴致します。
- お客様の日本出発後の取り消しは、一切不可能となります。また、日本出発後の取り消し、滞在日数、部屋数の短縮をされた場合全額チャ−ジとなり、帰国後の返金はできませんので予めご了承ください。 (当社が、やむをえない理由によるキャンセルであると判断した場合には、この限りではありません。その際には、ホテルスタッフのサイン、日付け、キャンセルナンバ−などの証明が必要となりますので、ご注意下さい。)
チェックイン後の延泊、増室
ホテルチェックイン後の滞在期間の延長、増室分のホテル代金は、ホテルの請求する金額を直接ホテルへお支払い下さい。
ご注意事項
- 1. ホテル料金に関して
- ◆掲載のホテル料金は、特に記載がない限り、部屋指定なし（ROH）の料金となっております。
- ◆為替相場の大きな変動等により料金が変更される場合もありますので、必ず予約時にご確認下さい。
- 2. ホテル情報に関して
- ◆掲載のホテル情報は平成20年1月現在のものです。ホテルの事情により、予告なしに変更される事がありますので、ご了承下さい。
- 3. お部屋タイプに関して
- ◆ツインル−ムとは、一室を2名で利用するということであり、ベッドの数を保障するものではありません。よって、ダブルベッド1台、キングサイズベッド1台、シングルベッド2台などのように、2名で利用できる部屋がご用意されます。
- ◆トリプルル−ムとは、一室を3名で利用するということであり、ベッドの数を保障するものではありません。よって、ダブルベッド2台、ダブルベッド1台とシングルベッド1台、キングサイズベッド1台などのように、3名で利用できる部屋がご用意されます。エキストラベッド（簡易ベッド）をご希望の方は直接ホテルにお申し込みになり、現地にてお支払い頂くようになります。また、エキストラベッドの数には限りがございますので、ご注意下さい。
- 4. ホテルバウチャ−に関して
- ◆地球の歩き方トラベル・ホテルセクション（ASKホテルズ）バウチャ−は、バウチャ−と引き換えに記載のサ−ビス提供が受けられる金券です。チェックインの際に必ずフロントへお渡し下さい。（チェックイン後に提出されますと、お支払いを求められる場合がございます。）
- ◆地球の歩き方トラベル・ホテルセクション（ASKホテルズ）バウチャ−の紛失、盗難による再発行、払い戻しは致しませんのでご注意下さい。
(例外的に、バウチャ−の再発行をする際には、発券手数料としてバウチャ−1枚に付き5,250円を頂戴致します。) - ◆地球の歩き方トラベル・ホテルセクション（ASKホテルズ）バウチャ−は記載の事項に限り有効です。他人への譲渡はできません。
責任
地球の歩き方トラベル・ホテルセクション（ASKホテルズ）は、宿泊、交通機関のサ−ビス提供に関して、代理媒介するもであり、当社自身はそれらの機関のサ−ビス提供責任者ではありません。当社は、宿泊、交通機関及びこれらの従業員等第三者の故意又は過失による損害に関しては一切責任を負いません。（宿泊、交通機関が定める約款に適用されます。）当社は、宿泊、交通機関の予約、取り消し、ホテル内の盗難、ホテルの責任に期すべき事由による 満室、受託手荷物、現金、有価証券、重要書類、撮影済みフィルム、その他の貴重品等の紛失、又、天候、ストライキ、暴動、戦争、疫病、食中毒、あるいは他の事由に起因するすべての損害あるいは追加料金に関しての一切の責任を負いません。また、当社が必要と判断した場合、当社は宿泊、交通機関のサ−ビスの変更、あるいは取り消しをする権利を有します。
個人情報の取り扱いに関して
当社は、商品のお申し込みの際などに、お客様並びに販売旅行会社について個人情報をお預かりする場合がございます。ご提供頂いた個人情報に関しては、以下の原則に則し、取扱いに細心の注意をもって管理致します。
- ●お申し込みにあたってご提供頂いた個人情報は、お客様との連絡のために利用させて頂くほか、お客様がお申し込み頂いた宿泊・運送機関等の提供するサービスの手配及びそれらのサービス受領のための手続きに必要な範囲内で利用させて頂きます。
- ●お申し込みにあたってご提供頂いた個人情報は、宿泊・運送機関等のサービス提供者以外の第三者に提供致しません。
- ●お申し込みにあたってご提供頂いた個人情報は、法令及び当社プライバシーポリシーに基ずいて厳重に管理致します。
- ●お申し込みにあたってご提供頂いた個人情報は、お客様ご本人のお求めに応じて、開示・訂正・利用停止・消去を致します。
地球の歩き方トラベル・ホテルセクションのオペレーター対応！海外ホテル予約は、株式会社エ−エスケ−インタ−ナショナル（ASK HOTELS）が運営しております。
〔地球の歩き方トラベル専用ダイヤル〕03-3294-3150
〔営業時間〕月−金 10:00〜19:00／土 10:00〜15：00 〔定休日〕日・祝祭日
〔地球の歩き方トラベル専用ダイヤル〕03-3294-3150
〔営業時間〕月−金 10:00〜19:00／土 10:00〜15：00 〔定休日〕日・祝祭日