お客様へのご案内  >  (株)地球の歩き方T&E取扱  >  ご旅行条件(海外航空券の部)

 ご利用ガイド

海外航空券
海外ツアー
標識、各種約款、その他
 アドベンチャーツアー
旅行条件(コンチキ)
旅行条件(トレックアメリカ)
旅行条件(Gアドベンチャーズ)
出発前のご注意(コンチキ)
出発前のご注意(トレックアメリカ)
出発前のご注意(Gアドベンチャーズ)
海外ホテル
ヨーロッパ鉄道
オプショナルツアー
チケット販売

 海外旅行メールマガジン

登録
登録の変更
登録の解除

 ヨーロッパ旅行メールマガジン

登録・変更・解除

ご旅行条件(海外航空券の部)

地球の歩き方T&Eをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本書には、日本出発の海外航空券の販売に際して、地球の歩き方T&E(以下当社という)とお客様との間で締結する手配旅行契約に関する重要事項が記載されていますので、必ずご一読頂きますようお願いします。


※この書面は、「旅行業法」第12条の4に定めるところの「取引条件の説明書面」及び同法第12条の5に定めるところの「契約書面の一部」となります。
※この書面は、「標準旅行業約款(手配旅行契約の部)」に準じて作成しています。
※航空券以外の商品につきましては、各商品別の取扱条件が適用となります。
※変更料・キャンセル料等で特例規定のある商品に関しては、各商品の詳細画面に記載してある条件が優先されます。
※当旅行条件は予告なしに変更される場合がございます。予めご了承ください。

手配旅行契約

契約の申込み・契約の成立

旅行代金及びお支払い

契約の変更及び取消に関する規定

 取消・変更手続き手数料

航空券

■エコノミークラス取消料(エコノミークラス・お1人様につき)

通知日 アジア・オセアニア・ミクロネシア 左記載のエリア以外
通常時期 ピーク時期 通常時期 ピーク時期
60日~31日前 5,400円 10,800円 5,400円 10,800円
30日~15日前 21,600円 (10,800円) 32,400円 (21,600円) 21,600円 (10,800円) 32,400円 (21,600円)
14日~3日前 43,200円 (32,400円) 54,000円 (43,200円) 51,300円 (40,500円) 62,100円 (51,300円)
2日~旅行開始前日 50% (43,200円) 50% (54,000円) 50% (51,300円) 50% (62,100円)
旅行当日以降の解除又は無連絡 100% 100% 100% 100%

◆エコノミークラス=旅行開始日の15日前より以前に航空券の発券手続きをし、その後に取消・変更が生じた場合は、 出発日15日前より以前であっても「14日前から3日前まで」の取消・変更料が適用されます。

■エコノミークラス変更料(エコノミークラス・お1人様につき)

通知日 通常時期 ピーク時期
60日~31日前 0円 5,400円
30日~15日前 取消料と同額 ピーク取消料と同額
14日~3日前 取消料と同額 ピーク取消料と同額
2日~旅行開始前日 取消料と同額 ピーク取消料と同額
旅行当日以降の解除又は無連絡 100% 100%

■ビジネス・ファーストクラス取消料(ビジネス・ファーストクラス・お1人様につき)

通知日 アジア・オセアニア・ミクロネシア 左記載のエリア以外
通常時期 ピーク時期 通常時期 ピーク時期
15日~4日前 27,000円 43,200円 35,100円 51,800円
3日~旅行開始当日 43,200円 54,000円 51,300円 62,100円
旅行当日以降の解除又は無連絡 100% 100% 100% 100%

◆ビジネスクラス=航空券の発券手続きをし、その後に取消・変更が生じた場合は、「3日前から旅行開始当日まで」の取消・変更料が適用されます。

■ビジネス・ファーストクラス変更料(ビジネス・ファーストクラス・お1人様につき)

通知日 アジア・オセアニア・ミクロネシア 左記載のエリア以外
通常時期 ピーク時期 通常時期 ピーク時期
15日~4日前 21,600円 32,400円 29,700円 40,500円
3日~旅行開始当日 43,200円 54,000円 51,300円 62,100円
旅行当日以降の解除又は無連絡 100% 100% 100% 100%

※ 旅行代金がお一人様50,000円未満の場合は、(    )内の取消・変更料を適用します。
※ 【注1】ピーク時期:4/27-5/6、8/5-8/15、12/20-1/7出発
※ 【注2】取消料は、旅行代金の50%と(    )内の取消料の高額な方を申し受けます。
旅行代金が該当取消料未満の場合は全額となります。
◆エコノミークラス=旅行開始日の15日前より以前に航空券の発券手続きをし、その後に取消・変更が生じた場合は、 出発日15日前より以前であっても「14日前から3日前まで」の取消・変更料が適用されます。
◆ビジネスクラス=航空券の発券手続きをし、その後に取消・変更が生じた場合は、「3日前から旅行開始当日まで」の取消・変更料が適用されます。
◆航空券・航空会社の特別施策により、上記手数料規定に準じない場合がございます。詳しくはお申込の当社営業所へお問合せください。
◆取消・変更手続き規定は、航空券をご返却いただくことが条件となります。
◆変更とは同じお客様が当初の旅行出発日の2ヶ月以内に手配条件を変更する場合をいいます。以下の事由による変更は取消扱いとなります。
※ 搭乗者の予約氏名(スペル)の変更あるいは訂正、ご依頼の変更後の旅行日程が空席待ち等の事由により成約にならない場合。

ホテル

◆取消・変更料規定は、手配先(手配業者等)の規定に準じます。
◆取消・変更料規定は、ホテル、地域、見本市期間等の個別事情により異なります。

旅行業務取扱手数料

項目および明細 単位 料金(税込み)
日本発国際航空券 当社取扱格安航空券
ウェブにてご予約の場合 1人 5,400円
お電話、メール、カウンターでのご予約の場合 5,400円
公示運賃(普通・PEX運賃等)
ウェブにてご予約の場合 1人 10,800円
お電話、メール、カウンターでのご予約の場合 10,800円
公示運賃(普通・PEX運賃等)の入金後の
名前・旅程変更手数料
3,240円
格安航空券・公示運賃(普通・PEX運賃等)の
取消事務手数料 ※注1
5,400円
外国内航空券 日本発航空券手配がある場合に限る 1人 5,400円
緊急取扱手数料 旅行開始日の前日から起算して
2~3営業日前の手配※注2
1人 5,400円
前日の手配※注2 10,800円
当日の手配 21,600円
その他 eチケット発券が可能な航空券を紙チケットにて発券する場合※注3 1人 7,560円
特別な見積書・請求書作成 (英文など)手数料 1枚 3,240円
帰国後の各種書類の取り寄せ 1件 3,240円
予約確認書・請求書の郵送対応 1箇所 1,080円
旅行相談料 1件 3,240円
ホテルの取消事務手数料 1件 2,160円
銀行振り込み手数料(3万円未満) 1件 540円
銀行振り込み手数料(3万円以上) 1件 756円

※注1 当社ならびに運送機関等の定めによる取消料のほか、別途申し受けます。
※注2 お客様のご都合により発券が当日になる場合は当日手配手数料を申し受けます。
※注3 但し、紙チケットにて発券可能な航空券に限る。
※ 上記料金はご旅行を中止される場合でも払い戻しいたしません。また、当該手配を取り消しされる場合でも払い戻しいたしません。
※ 航空会社・ホテルなど、旅行サービス提供機関、ツアーオペレーター、代売会社などに対して支払う変更料・取消料等の実費は別途申し受けます。

当社の責任

お客様の責任

お客様の故意又は過失により、当社が被害を被った場合は、お客様に損害の賠償を申入れます。

当社の免責事項

お客様が、次に例示するような事由により損害を被られた場合は、当社は責任を負いかねますのでご注意ください。


保健衛生について

海外危険情報について

その他

個人情報について【重要】

【1】 個人情報の利用目的について

当社グループは、旅行申込みの際に提出された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込の旅行において運送・ 宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらサービス受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。このほか、当社グループは、下記場合等に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

【2】 個人情報の第三者への提供

当社グループは、お申込いただいた旅行手配等のために必要な範囲内において、運送・宿泊機関等及び手配代行者に対し、お客様からお預かりした (氏名・年齢・生年月日・パスポート番号等)個人情報を、あらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。また、 当社グループは旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のため、当社グループの保有するお客様の個人データを免税品店及び土産物店等に 提供することがあります。この場合、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗便等に係る個人データを、あらかじめ電子的方法等で 送付することによって提供いたします。なお、これらの事業者への個人データの提供停止を希望される場合は、お申込時にお申し出ください。

【3】 個人情報の共同利用について

当社は、当社が保有するお客様の個人データのうち、氏名、住所、電話番号などの、本項【1】と同様の利用目的の達成に必要な範囲内については、 当社と代理店契約を結ぶグループ企業との間で、共同して利用させていただきます。また、当社グループ企業は、当社と同様の利用目的に準じて、 お客様の個人情報を利用させていただきます。当社グループ企業は、当社プライバシーポリシーをご参照ください。

Webサイトにおける航空券販売のご注意

格安航空券ご利用についてのご注意

契約責任者